Politique de livraison

La présente Politique de livraison décrit les conditions applicables aux commandes effectuées sur NOBL.

Site web : https://noblmen.com

Délais de livraison

NOBL met tout en œuvre afin que les commandes soient préparées et remises au transporteur dans un délai moyen de 2 à 3 jours ouvrés suivant la validation de la commande par le client.

Les délais de livraison estimés sont généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés après expédition selon la destination et la période de l’année.

Durant certaines périodes particulières telles que les fêtes, promotions, lancements ou événements exceptionnels, les délais de préparation et de livraison peuvent être légèrement allongés.

Des retards indépendants de notre volonté peuvent également survenir en raison du transporteur, de contraintes logistiques, de grèves, de conditions météorologiques ou de tout autre événement exceptionnel.

NOBL ne pourra être tenu responsable d’un allongement des délais de livraison causé par le transporteur ou des circonstances imprévues.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client.

Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement via le lien de suivi transmis par e-mail.

Indisponibilité d’un produit

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, NOBL s’engage à informer le client dans les meilleurs délais afin qu’une solution adaptée puisse être proposée, incluant si nécessaire un remboursement.

Retard de livraison

En cas d’allongement prévisible du délai de livraison, NOBL s’engage à informer le client dès que possible par tout moyen afin que celui-ci puisse décider du maintien ou de l’annulation de sa commande conformément à la réglementation applicable.

NOBL ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à des événements indépendants de sa volonté pouvant retarder ou empêcher la livraison.

Transporteur

NOBL se réserve le choix du transporteur afin d’assurer le bon acheminement des commandes.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.

ATTENTION : si un colis est retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’un colis non réclamé, NOBL se réserve le droit de facturer de nouveaux frais de réexpédition avant tout nouvel envoi.

Si le colis est retourné une seconde fois à l’expéditeur, la commande pourra être annulée et aucun nouvel envoi ne sera effectué.

Pays livrés

NOBL propose la livraison en France ainsi que dans plusieurs pays internationaux selon les options disponibles lors du passage de commande.

Contrôle de la livraison

Le client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits à réception.

En cas de problème visible lié au transport, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais.

En cas de comportements abusifs ou de retours anormaux répétés, NOBL se réserve le droit de refuser certaines commandes futures.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.

Ces frais peuvent varier selon la destination, le transporteur ou le mode de livraison sélectionné.

Colis refusés ou non livrés

Si une commande est refusée par le client ou si aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse indiquée, le colis pourra être retourné à l’expéditeur.

Dans ce cas, NOBL se réserve le droit de refuser un remboursement des frais de livraison engagés.